我之前抽赏抽了说谎的小狗会被吃掉，但它现在活动现在结束了。我之前还被人删了快看漫画 它也没给我发货，也没退钱，我该怎么办？是怎么能追回这个钱呢？有没有人也这样，谁可以帮帮me，谢谢。