我作为消费者，前面的说话态度很好了吧，中间我完全安他说的做了，人工，人工客服都试了，她就是让电脑回我，我生气也有道理吧，虽然最后解决了，但是我有问题联系客服，连电脑都懒得联系有点小过分了吧。