苹果堂书店本店
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涵芬楼书店除了五折特价区域外,特意为参加本场活动的读者,预留了以最低折扣购买本店正价图书的名额,给予了本活动最大的支持。一位读者自费购买到了周大翰作者亲笔签名的《不止美食:餐桌上的文化史》一书,并激动地说,这是周老师在疫情期间出版的新书,听说把所有签名版都留给了咱们涵芬楼书店,这次能买到最后一本签名版,我真是太幸运了。
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每个家长都有起码一次赶去书店挑选书包的经历。不论是去大型连锁书店,还是小本店,几乎每个书店都会有各式各样的书包,有大有小,有正装面料的,也有印着卡通人物的。凭借着孩子们挑选书包的炬火,全家大小会像前往欢乐之乡一般,把想买的书包拎起来放到购物车里。
记者了解到,现在大部分选书师还都是有单位的,相比之下,书店出身的选书师比出版社出身的选书师更多。一位选书师告诉记者,过去有人把书店的选书师看成是书店图书的推销员,其实这是偏颇的,选书师是为客户服务的,如果没有自己的眼光,没有**的立场,一味推销本店图书,那早就没有饭吃了,客户并不傻,他们也会根据选书质量来进行自己的判断。
书店要进行营销,首先要“获客”。在线下门店,书店可以将本店作为中心,从内向外辐射周边,吸引附近街道、商圈、学校活动的人群进店,不管进店的顾客要不要成为会员,书店都可以告知现在加入社群可享领券优惠活动,新顾客可以在群里发放新人专享优惠券,已是会员的老顾客可以发放老客专享券等等。如果是在线上,书店可以通过发布公众号文章、图书商城小程序的优惠购书活动、内容平台分享图书资讯等现在互联网流行的宣发方式招揽顾客。总之,书店要通过一些手段先将顾客吸纳进群,将公域流量引流到自身的私域社群体系内,这是社群营销的前提,也是进行推广的基础。