冰火般的贴心服务
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冰火般的贴心服务视频
今年以来,为努力打造“员工安心、团队齐心、服务贴心、客户放心、业绩称心”的优质网点,工行安康汉阴县支行用心服务客户,从老年人实际需求出发,不断提升适老服务水平,让“暖心窝”的金融服务走进老年人的心坎里。
热心接待群众,耐心倾听诉求,贴心答疑解难,细心办理业务,尽心帮扶救助。淳溪街道坚持以让群众满意为出发点,面对面、心贴心、实打实做好群众工作,力求让群众时刻感受服务中心的贴心和温度。
“1部贴心保”,在高龄老人普遍没有智能手机或不会使用手机的情况下,通过贴心保适老化和智能化操作及智慧服务平台带来的便捷性,让老人更方面快捷地享受到日常健康和生活服务。
通过此次活动,打通了服务群众的“最后一公里”,给社区居民提供了贴心便利的志愿服务,同时延续了**民族传统文化,增强了社区居民的幸福感和满意度。
为给办事群众提供更加高效、便捷的服务体验,街道坚持以公开促服务,以服务惠民生,通过设置“**码上知(一件事一次办)”二维码专栏,将包括出生、婚育、失业、收养、退休、军人退役、就业、工伤、殡葬等在内的“一件事”,在这里“扫一扫”全知道,而且可直达山东**服务网,实现在线办理“一次办”,让群众少跑腿,服务更贴心。
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