结账头像

这就是“免结账超市”在欧美**能够开起来，并受到消费者欢迎的原因。免结账超市不能满足所有人的需求，有些人就喜欢用现金，有些人不介意排队，有些人喜欢一家人一起去超市购物，买什么不重要，重要的是逛。那么他们可以选择传统超市，没必要把所有的超市都改造成“免结账超市”。但还有一类人，他们的购物目标很明确，讲究效率，不喜欢挑挑拣拣，希望拿了就走，那么“免结账超市”所带来的“顺滑感”，一定能显著提高这类人的购物体验和客户粘性。

导读：近几年，超市自助结账越来越普及，这种自己清点商品、扫码结账的方式，许多人还没有适应，总担心自己扫漏了、扫重了，产生一些说不清的麻烦。

春节的时候，我曾在华润超市看到2位女士，在结账的时候，手上拎着一个大的装满的购物框，脚底下不停用脚踢着的一个大购物框，2个购物框同步推进。脚推的非常隐蔽，只有远处看能发现。她们结账的时候，人不多，身后没有人。收银员在结账的时候，只收了她们手上拎的那框的费用。直到最后，脚底下那框也是脚推方式离开的收银台。

给消费者在购物车提供两个选项:①添加商品到购物车再继续浏览其他商品。②直接下单购买商品，在结账付款时要减少结账步骤，让客户轻松付款，过多的信息填写会吓跑顾客增加不必要的麻烦。

就像我，在国内一直用“叮咚买菜”，从来不去超市，购物篮就那么几十件商品，用完了就再来一单。等我回到以色列，如果在我家附近5公里能有一家“免结账超市”，我一定首选这家，开车进去装货，装完就走，那感觉不要太爽。

“早餐吃得饱，中餐吃得好，晚餐吃得少”，被许多人奉为健身的守则。然而这“晚餐吃得少”，应根据具体情况而定，不宜混为一谈……