酒店客房服务cos内容

3、搞好酒店客房部整改活动，搞好客房部的软硬件**，积极配合我酒店“四星银叶级绿色酒店”**，培训员工的服务水平，提高酒店的服务质量。

聚焦人性化智慧服务：基于客房内RCU对酒店客房的空调、灯光、窗帘、服务等系统进行智能管理与控制，为客人提供舒适、便捷、智能的入住体验的同时，也协助客房服务部对客房状态、宾客需求、设备情况等进行实时把控。

善世服务优势：招聘团队的专业水平高，曾交付过多家酒店客房清洁员的岗位，经验丰富，能高效率的解决酒店用工之需；所提供人员均是有多年酒店客房清洁经验者，熟悉酒店客房清洁的标准化流程。

将酒店客房打造成一个会务中心，以客房电视为大屏窗口，支持会议排班查询、会议转播、会议介绍、会议提醒，促进集团会务服务高质量提升。

忙碌的20xx年即将结束，酒店一年的工作也接近尾声。回顾过去一年的工作，有很多感触和体会。客房部是酒店的重要部门，其工作的好坏将直接影响酒店的对外形象和经济效益。在此，感谢酒店领导对我的信任，让我有幸成为酒店客房服务部的负责人。在酒店领导和客房服务部全体员工的共同努力下，我部顺利完成了20xx年酒店客房和前台的工作，完成了4、5层房间的装修，完成了房间空调的检修更换。前台也完成了系统的升级和管理，提高了工作效率，大大减少了入住和退房的时间。确保整个部门的各项工作能够顺利开展。然而，在过去的一年中，我们的工作仍有许多不足之处，大多数客房的硬件设施需要进一步改善。回顾过去的一年，工作总结如下: