坛心屋头像

为进一步推进**救助**创新，让困难群众得到及时有效的帮助，静安区曹家渡街道结合辖区困难群体情况，探索出“全周期”救助新模式。街道于2021年4月设立“民生暖心屋”，助力打通社区救助的“最后一公里”。经过一年多的运行，街道不断完善多渠道、多形式、精准服务的救助模式，提升**救助专业水平，充分实践“全周期”救助服务体系，打造“民生暖心屋”社区救助顾问点升级版，促进**救助专业化高质量发展。

针对有**融合需求的救助人群，社区救助顾问点链接*建服务中心、文化活动中心和救助资源，寻找多元救助渠道，转动“**融合圈”。依托曹家渡街道“民生暖心屋”社区救助顾问点，深化救助措施的落实，贯通救助顾问点与困难群众的“联系纽带”。

曹家渡街道“民生暖心屋”社区救助顾问点升级版，根据困难群众的需求，全周期地为困难群众提供定制化、专业化和精准化的服务。截止目前，共为曹家渡街道辖区内的困难人群开展职业体验、生活护理、课业辅导等共计274人次，个案服务250人次。

曹家渡街道“民生暖心屋”社区救助顾问点升级版，更加注重“全周期”救助过程，救助的前期，详细了解救助对象的信息和需求，规范“全周期”“入口端”；救助的中期，根据困难群众需求的变化，适当调整救助计划的内容，充实救助的“端口运行”；救助的后期，定期巩固救助成效，让困难群众在“出端口”实现从“社区救助”到“自我效能”提升的转变。

“劳动者驿站冬天能取暖，夏天能纳凉，渴了能喝水，累了能歇脚，手机能充电，学习有书看，为广大劳动者提供了‘歇脚地’和‘暖心屋’。”金塔县总***支部**、**向国勤告诉记者。