呼叫与应答介绍

1.应答是表明对呼叫人的回应。一般呼叫是有目的的，要让孩子理解呼叫的目的。呼叫zui直接的目的是引起对方注意，对呼叫的反应zui一般的方式是应答，表明“我注意你了”。引起注意的目的是需要继续进行有实际意义的信息传递。所以，在有信息传递需要的时候进行呼叫才是正确的，不要为了呼叫而呼叫，也不是为了应答而应答。

·当分机呼叫对讲主机超时无应答时，系统可以自动将分机的呼叫上传到其他指定的对讲主机上，超时无应答时间的长短可设置

9监控其管辖范围之内的电话呼叫的任何部分。超级语音邮件：提供无应答的信息邮件，可由计算机间接播放或通过电话分机终端收听

我们强化联动协作加速共建共享共赢。建立*建联建呼叫办理机制,与联建社区做到“一键呼叫”;建立对接即办处置机制,实行“社区呼叫、检察应答”,变“被动响应”为“主动服务”。

同时，在人工无法及时应答的时段，由智能客服机器人进行接待应答，保证企业客户服务不断档，云呼叫中心中的呼叫任务管理，智能路由，预测式外呼等都能非常有效的减少呼叫坐席的空闲率提高呼叫应答效率。