月老的烦心事
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有事好商量、众人的事情由众人商量。今年9月以来,大厂街道以各社区“有事好商量”协商议事室为依托,紧扣老百姓身边的操心事、烦心事、揪心事,开展民生专题协商议事月活动,把“关键小事”当作“民生大事”,努力凝聚共识、理顺情绪、化解矛盾,凝聚强大正能量。
投资30余万元聘请专业公司,按照密山实际情况创建矛盾调处数字化平台,覆盖市、乡、村三级,同时开通“密山信访”微信公众号网上投诉功能、民生直通车等各类线上投诉平台,让全市**群众不出家门、动动指尖就能把身边的烦心事、乱心事投诉给**。2022年10月,数字化矛盾调处平台正式投入使用,线上、线下均能达到按期受理案件、解决群众反映诉求,使案件受理率达到100%,群众满意率85%以上。平台运行以来,调处群众矛盾56件,化解率达到100%。
长沙晚报11月3日讯(全媒体记者颜开云通讯员陈郁琳)连日来,浏阳市淮川街道通过“把话筒交给群众”征集民意,为群众解决各种“烦心事”。
“说出您的想法,倾听您的心声,解决您的困难。”这是新会区大鳌镇**在村级设立议事亭为民服务的宗旨。在这一个个小小的议事亭里,一件件民生大小事被村民提出来,**代表也一一记在他们的履职记录本上。通过提出代表意见建议,将群众反映的意见反馈上去,这是大鳌镇创新推出的**代表“议事亭”活动。小小议事亭,解决了许多群众的烦心事,从2022年6月东风村、百顷村议事亭率先揭牌投入使用,目前大鳌镇已有13个议事亭开展活动,收集群众反映的意见约100条,现场为群众解答60多件,各村通过办理完成改造21条,正在办理和计划办理的有10多条。
大小**客户端2月22日讯(YMG全媒体记者邹春霞通讯员董天宇)建区级一站式矛盾纠纷调解中心,让市民的烦心事进一个门就调处;设区镇村三级矛盾纠纷调解站,15分钟矛盾调解圈让百姓有纠纷就近解决;600名城市社区专职网格员、372名农村网格员,让居民有诉求就地有人管。