找寻遗失的物品介绍

在此李苏皖提醒旅客，当发现在候车乘车期间遗失物品后，可以及时登陆12306的手机APP，在“我的”一栏中找寻到“遗失物品”。进入界面后，可以关注对应车站车次遗失物品的招领信息，发现与本人丢失物品相符的信息时，可以拨打12306的客服电话进行申领咨询。

“身份证是大家最常丢失的物品，此外，手拎包和水杯也容易遗失。”李苏皖说，拿到物品后，如果有乘客此前留下过联系方式，他们就会一一打电话通知乘客前来领取。期间有一位女士正前来帮朋友领取遗失的身份证，在交付清单上签完字后，便成功拿回丢失物品。在此李苏皖提醒旅客，当发现在候车乘车期间遗失物品后，可及时登录12306的手机APP，在“我的”一栏中找寻到“遗失物品”，进入界面后，关注对应车站车次遗失物品的招领信息，发现与本人丢失物品相符的信息时，可以拨打12306的客服电话进行申领咨询。此外，如果乘客在乘车前发现身份证遗失，可以在12306APP内申请“乘坐旅客列车临时身份证明”，成功后即可凭此乘车。

尽管2023年春运已经结束，但被旅客遗忘在回家路上的行李、包裹等物品已经堆满了车站仓库，亟待失主认领。再次提醒旅客，如在车站或列车上遗失了物品，可以拨打铁路客服热线12306求助，可以登录网站或铁路12306APP遗失物品登记。车站在找到遗失物品后，将会根据所留的信息与旅客联系。

如果在12306的招领信息中未发现本人遗失物品，可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，通过“进度查询”关注报失和查找进度。

“身份证是大家最常丢失的物品，除此之外，手拎包和水杯也非常容易遗失。”李苏皖说，这些遗失物品基本都是列车员转交或是他们自己在候车室内捡拾到的。拿到物品后，如果有乘客此前留下过联系方式，他们就会一一打电话通知乘客前来领取。期间，有一位女士正前来帮朋友领取遗失的身份证，在交付清单上签完字后，便成功拿回丢失物品。