逃离自助柜台高清资源
提供“AI智能+人工远程”“现场自助+在线辅导”等服务,实现跨区域业务的“征纳互动”和“办问协同”,可以说是智慧柜台带来的全新办税缴费体验。比如,惠州纳税人在深圳智慧柜台可发起办理惠州**业务,办理过程中如产生疑问还可使用自助设备中的远程办税系统实时咨询,边问边办,有效解决“两地跑”“折返跑”等堵点痛点问题,既提高了工作效率,也降低了办税成本。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备,
精准引导,让办事更便捷。一方面该联社为已安装智慧柜台机具网点设置设备管理岗、客户引导岗等岗位,各岗位员工分工明确,职责清晰,确保每台机具有人维护、有人指导,达到客户“想用、会用、爱用”的良好效果。另一方面该联社选拔专职大堂经理6名、兼职大堂经理14名,客户从进入厅堂开始,员工将积极引导客户自助使用智能柜台办理业务,有效为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。
春运是旅客出行高峰,东航将持续加大机场人员与服务设备的投入。通过增开柜台、行李补托运柜台等措施,全力提升旅客办票速度。旅客办理值机时,可以使用东航推出的自助行李托运服务。与此同时,东航将大力推进“扫码登机”、行李查询微信小程序等自助功能,提升旅客出行体验。因探亲客流增多,东航推出的爱心服务柜台将特别关注高龄老人、轮椅旅客、无陪老人和儿童的细节服务。
(二)交易门槛低,认购渠道多。柜台地方债百元起投,少量闲置资金即可投资。尽管名字中有“柜台”,债券的购买渠道早已不局限在银行柜面,网上银行、手机银行、网点自助终端等渠道均可购买。让你足不出户,方便快捷完成交易。
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