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为了规范和提升导购人员的销售导购过程、行为和技能,使门店的销售为消费者提供专业、诚信、贴心的销售**,特制定本手册。
李一环老师认为连锁企业未来应该建立:门店运营管理手册,店长标准化手册,门店销售手册,门店百问百答话术手册,督导体系,以及门店人才训练体系!
消费者在选择维修**时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的**网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的热线。消费者应从说明书或**手册上查找**联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。
3.《门店销售标准化手册》的第一保管责任人为部门负责人;各岗位人员对手册的培训学习,应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。
标杆营销研究院为钻石小鸟定制门店销售准化手册版(word版+思维导图),销售标准化PPT,销售标准化复制训练方法等,为企业沉淀销售标准化体系!
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