牢骚介绍

牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。在公司，请不要参与同事间的牢骚大会，可能会对管理层与员工之间的关系造成伤害。不要因为一时的不满就跟着发牢骚，如果别人把的牢骚扩大，你的领导认为你是在扰乱军心。

美国密歇根大学**研究院提出凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。称作牢骚效应。

诚然，群众的“牢骚话”可能带着明显的情绪，听上去不顺耳，也有一些不全面的认识、不恰当的措辞，还可能包含某些偏见误解。但脱口而出的“牢骚话”也是百姓诉求表达的一种方式，恰恰反映了群众内心的真实想法。俗话说：鞋子合不合脚，穿鞋的人自己知道。一项决策是否科学，一项工作落实是否到位，群众最有发言权。群众有意见、发牢骚，说明我们的工作某种程度上离群众满意还有差距。

不发牢骚。工作中不发牢骚，几乎是我选择后备**的不二法门。有些员工，贡献不多牢骚多，本事不大脾气大，这样的员工是绝对不可能当领导的。牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。从发不发牢骚，可以看出一个人的气度。有气度的人，才能当领导。

善听群众“牢骚话”，是察纳雅言，也体现了一种**、一种能力。如何对待“牢骚话”，是检验*员**是否联系群众的试金石，也反映出我们的**与群众的心理距离。时下，有些*员**对待群众的观点、方法和态度上出现了偏差，听不到群众意见，也听不得群众的相反意见和批评意见，对群众发牢骚更是火冒三丈，长此以往将与**群众渐行渐远。