令人心动的一件事作者

围绕“退休一件事”推动实现更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级服务事项办理，通过一件事一次办的方式，提高群众办事的体验感和获得感。

“省时省力高效！”这是在办理完网约车资格的王先生最直观的感受。他表示，通过“一件事一次办”服务，他不用再往返跑好几个部门，并且比之前少交了很多重复的资料，办理周期也大大缩短。“一件事一次办”，实现了部门单位从“各自办”到网上“协同办”“并联办”，强有力地推进事项集成办理。今后将聚焦群众关注的身边的“小事”“一次办”，深入开展一件事联办事项的“同事同标”行动，不断加强人社、卫健、教育、医保、民政、残联等多部门沟通协作，强化系统联通、数据共享对“一件事”的服务支撑，进一步整合申请表单、精简材料、压缩流程，实行“一次告知、一表申请、一套材料”，“一次办、高效办”，降低办事群众工作量和跑动次数。

一是坚持需求导向，推动利企便民最大化。聚焦企业群众视角，将多个部门相关联的“单项事”整合成主题“一件事”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，在企业开办、企业准营、企业简易注销3项涉企事项和新生儿、就业登记、车辆营运许可、人才服务、军人退役、二手房过户、企业职工退休、公民身后等17项个人事项推行“一件事一次办”。

坚持*对**服务的全面领导，把“质量和效能”作为**服务工作的生命线。围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期，整合多个相关联的“单项事”，提供订单式、套餐式服务，**保险、养老服务、**救助等51项高频事项无差别办理到位。科学合理优化办理流程，梳理形成**服务“梁家事一次办”事项清单，实现异地就医一件事、退休一件事等41项事项“一件事一次办”，实现残疾人年检复核、尊老金认定发放等简单事项“一分钟办结”，其余复杂事项限时办结。2022年全镇**服务事项评价58023件，群众满意率100%。

各种宣传里，养老院不但有优雅的环境，还有温柔的护工护理，看得不少老人和孩子们心动，可是现实却令人发寒。近日，在辽宁大连就曝出这样一件事：73岁老人竟然被养老院护工打爆眼球。