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对此，北京动物园游客服务中心工作人员表示，北京动物园应该没有“丫丫”的“亲戚”了，现在以大熊猫“萌萌”家族成员为主；遗传问题还需向动物业务管理部了解。

“丫丫”脱毛等健康问题是否和遗传有关？它是否还有“亲戚”生活在北京动物园？对此，北京动物园游客服务中心工作人员表示，北京动物园应该没有“丫丫”的“亲戚”了，现在以大熊猫“萌萌”家族成员为主，遗传问题还需向动物业务管理部了解。

孟菲斯动物园官网介绍说：“丫丫和乐乐是我们动物园家族很有价值的部分，我们的饲养员投入了大量时间学习关于这两只独特的熊的一切，从饮食习惯到它们最喜欢的玩具。”

乐乐”离世之后，2月25日川籍华人，飞越3000公里看望丫丫，丫丫却变得疲惫不堪，身体瘦弱，精神也不如以前那么好。这让人们开始质疑动物园的管理是否得当。毕竟，在野外，大熊猫是以竹子为主食的，但在动物园中，它们需要以人工饲养的方式获得足够的营养。然而，管理小白的动物园工作人员却声称这并非由于营养不良，而是因为家族遗传。近日中方赴美大熊猫专家组抵达孟菲斯动物园后，与米美方共同完成了对大熊猫乐乐的的尸体进行解剖检查，解剖排除了导致动物意外死亡的如肠扭转，主动脉破裂，肝脓肿破裂或大出血等常见的病因。

二是有媚外分子造谣中国存在欺骗行为。孟菲斯动物园曾否认存在饲养大熊猫过错，中国动物园协会曾称“熊猫过得很好”，类似的报道还出现在国内相关媒体的**中。国内也有媚外分子针对两只熊猫制造和散布谣言，企图混淆视听。目前，关于孟菲斯动物园内大熊猫的谣言集中在：丫丫乐乐系近亲繁殖，丫丫有家族遗传病，20年前没有多余的熊猫可供选择，北京动物园隐瞒事实提供有问题的熊猫等。而针对此类传言，未见有权威机构或部门作出正面回应。

对此，北京动物园游客服务中心工作人员表示，北京动物园应该没有“丫丫”的“亲戚”了，现在以大熊猫“萌萌”家族成员为主；遗传问题还需向动物业务管理部了解。