菜鸟银行员海报

“不上门联盟”很快梳理出喜欢投诉的“刺头”，菜鸟驿站直接将其拉黑，顺丰与京东快递员也只需每天将“刺头”快递送货上门，其他人快递则放至丰巢、菜鸟驿站。

每年的双11期间，不仅是对商家的一次考验，同时也是对平台服务器，物流供应体系的一次多重考验。而此次双11期间，菜鸟大力推广送货上门服务，且最快实现“分钟级送达”。这背后也是无数快递员辛勤的工作和付出，早在10月初，菜鸟就贴出告示，新增10万劳动力窗口，保障送货上门力度。

菜鸟方面则透露，15日晚，菜鸟由重庆调集的第四批快递员抵京，16日开始投入北京药品以及生活物资的配送。稍早，菜鸟已从天津、河北、贵州、四川调集了三批快递员入京。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员。

12月15日，菜鸟由重庆调集的第四批快递员，已投入到北京药品以及生活物资的配送。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员，优先配送药品，全力保障北京的物资配送。返回搜狐，查看更多

新黄河记者调查发现，快递员和驿站对于不主动送货上门均有难言之隐。不过，据业内分析认为，被多方“嫌弃”的送货上门其实是快递行业未来发展的机遇。值得一提的是，菜鸟等企业已将送货上门作为重点工作，但从实际来看，送货上门仍待一个“最优解”。