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“曹大姐矛盾纠纷调解队”，深化以居民群众为主体的多方参与，良性互动的治理格局，主动调处化解矛盾纠纷，做到“小事不出楼栋、大事不出社区”，由居民群众积极参与协商议事，以议促行，协调解决了二热家园一区独居老人无人赡养、电力小区退休职工老两口与子女存在矛盾纠纷等天大的小事。