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消费侠
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消费侠更新时间
但消费者的场景体验应该是无界的,基于需求所诞生的“场景”,不应该成为消费者家居生活中的桎梏。因此,近年也有越来越多的高端品牌力图打破消费边界,为消费者创造更多不同的生活体验。
在创新消费场景方面,重庆正在打造巴蜀特色的消费新场景,发展“首店经济”“夜间经济”,掀起消费新热潮。元旦假期,围绕时尚、年货、汽车、家电、家居等方面消费,重庆举办一系列充满年味的特色促销活动和上千场配套活动。广州正发动各大电商平台、品牌企业创新推出包括“美味舌尖”“品质生活”“互动探索”等在内的多个线上消费场景矩阵,营造春节期间“乐享羊城”的浓厚消费氛围。
三季度最终消费支出对经济增长贡献率为52.4%,拉动GDP增长2.1个百分点。仲量联行大**区首席经济学家庞溟对第一财经表示,提振消费是对冲经济下行压力的重要着力点,应继续稳预期、稳主体、稳就业,促进消费扩容提质,助力形成强大国内市场,从出台落地促进重点领域消费**、促进和拉动大宗商品消费、刺激和鼓励服务消费、向低收入群体发放消费券和消费补贴等方面入手,保持居民收入增长、促进消费修复、拓展消费场景、呵护消费心理、稳定消费预期。
线下门店优化消费场景,一方面是从共情的角度站在消费者的立场,消费者在门店的体验引导消费者的购买行为,从行动、感官、情感、思考、关联等五个方面与消费者形成互动关系,提高产品体验,提升消费者的复购率。
如何知道消费者想要哪些“货”?应基于客户视角进行思考,“同消费者对话”——在对话中探索消费者的真实需求,了解商品的成本与价值在消费者心中的真实构成,由此得知消费者真正想要的是什么。
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