欺诈游戏
欺诈游戏人物
与“应用内变现”游戏不同,“应用内付费”游戏必然涉及玩家与游戏运营商之间的要约与承诺,双方的意思表示当然存在。以购买游戏装备为例,玩家与游戏运营商之间达成一项买卖合同,玩家依照合同支付价款,运营商依照合同在游戏内交付装备,双方的买卖意思表示产生法律效果,构成民事法律行为。因此相较“应用内变现”游戏而言,单从意思表示的存在这一角度来看,“应用内付费”游戏算法欺骗更具有构成民事欺诈的可能性。更进一步,综合民事欺诈的构成要件进行分析,“应用内付费”游戏算法欺骗行为成立民事欺诈。
欺诈行为包括作为与不作为,前者指故意告知虚假情况,后者指恶意隐瞒真实事实,也称“沉默欺诈”,二者均以一方当事人具有告知义务为前提。告知义务的来源包括法律**、合同约定、交易习惯及诚信原则。“应用内付费”游戏厂商未向付费玩家披露游戏算法数据控制行为,首先具有欺骗玩家从而获取不正当利益的主观故意,符合民事欺诈的主观要件,而是否真正构成恶意隐瞒真实事实的沉默欺诈行为,关键在于审视游戏厂商是否负有披露、告知义务。
至于欺诈行为与受欺诈人的错误判断具有因果关系及受欺诈人基于错误判断作出意思表示,“应用内付费”游戏算法欺骗行为同样满足这两大构成要件。从因果关系来看,基于游戏厂商的故意隐瞒行为,玩家陷入内心错误,误认为自身正常水平无法通关或所需装备道具正常抽取概率极低,游戏厂商的算法欺骗行为直接导致了用户的错误判断。从意思表示来看,正是对装备掉落率、通关难度等的错误认知,玩家最终作出付费的意思表示,错误认知与意思表示具有紧密关联性。因此,结合以上要件分析可知,“应用内付费”游戏算法欺骗行为构成民事欺诈,受骗玩家有权要求游戏运营商承担相应责任。
有一些玩家自发地组织起来,鼓励人们到维权网站进行投诉,号召人们统计自己的氪金记录,汇总起来作为控诉游戏官方的证据:停服前还频繁开启充值活动,游戏运营方显然有欺诈消费者的嫌疑。
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投诉诈骗欺骗消者方法主要有:找110报警、12315投诉、违法犯罪网站举报等,一般可根据自己遇到的情选择有利于自己的投诉方法,以便能够更快速的解决问题。州网易计算机系统旗下游戏《梦幻西游网页版》虚假传,误导、欺诈消者。我在**网一键投诉、黑猫投诉、黑牛投诉、消保、12315等各大平台投诉网易,要求全额退款。