邻里关系资源

家对个人而言，是人生的据点。在家的周围，邻里关系不那么刚需。很多邻里关系，物理空间近距离的交集多也罢，少也罢，缘分往往比较浅，关系比较敷衍。很多邻居，就是熟悉的陌生人，甚至叫不出对方的名姓。这种若即若离的邻里关系，在城市中尤为普遍。

畅通渠道，把居民满意度落实在小区。该小区建立小区治理满意度评价**，由街道和社区组织居民群众对小区*组织、物业管理、公共服务、居住环境、治安状况和邻里关系等进行测评，及时公示物业管理清单，接受居民监督反馈，根据反馈情况及时整改。

“楼宇议事会”项目，通过发动栋长、居民骨干、社区**组织等共同参与，以定期议事形式，盘点居民需求，排摸点位及困难，关注楼宇环境、邻里关系、文化生活等问题，积极改善楼宇邻里关系、挖掘楼宇文化。在该活动的影响下，更多的栋长对公益服务有了期待和认识，对邻里关系和协同关系也有了更多的体会和心得，试点小区的楼宇骨干氛围有了较大提升。

不可否认，在过往的城市化过程中，邻里关系普遍趋于淡漠，城市也被认为是一个陌生人群构成的**。人们对个体领域的追求，加之居住环境的改变等因素，让传统的邻里关系发生了变化，邻居成为“最熟悉的陌生人”。

精准服务在网格。各社区通过开展“邻里话吧”“敲门行动”等活动广泛收集辖区居民“微心愿”，了解社情民意，积极主动上门了解邻里纠纷、调解邻里矛盾、和谐邻里关系。对于不能现场解决的问题积极推行“社区吹哨、部门报到”机制，做到群众有需求、社区有服务。（朱新存）

家对个人而言，是人生的据点。在家的周*，邻里关系不那么刚需。很多邻里关系，物理空间近距离的交集多也罢，少也罢，缘分往往比较浅，关系比较敷衍。很多邻居，就是熟悉的陌生人，甚至叫不出对方的名姓。这种若即若离的邻里关系，在城市中尤为普遍。