逃脱手册主题

本手册是密室逃脱俱乐部针对密室逃脱俱乐部加盟店运营标准制订的手册。目的是建立密室逃脱俱乐部纪体系内公司日常经营的基本指导方针。

为了维护密室逃脱俱乐部系统的整体性和提高行业形象，依据《密室逃脱俱乐部营业规范手册》中争议、投诉相关**，密室逃脱俱乐部××区域特制定本办法，区域、各加盟店及其工作人员须参照执行。

A类投诉是指包括但不限于：各加盟店为其提供过或正在提供房地产经纪服务的客户，为其提供咨询或其他潜在的客户。对于此层级的争议、投诉应严格按照流程图执行，任何违反本办法的行为，无论对密室逃脱俱乐部体系的影响大小，区域分部将追究加盟店的相关责任，具体罚则参照《密室逃脱俱乐部营业规范手册》。

3.根据《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的财务**内容，各加盟店应在每月10日前上缴月特许权使用费、广告基金及客户系统维护费，区域将在每月9日e-mail方式提醒未交费的各店加盟店运营总监及店务秘书。如果仍未缴纳，将在10日以传真方式再次提醒未交款加盟店运营总监及店务秘书，并告知相关处罚条款。如果10后仍未缴纳相关费用，区域将从保证金中直接扣除加盟店应交款项并扣除1000元作为罚款，同时发出《扣款通知书》。加盟店应在5日内补足保证金，否则将按照《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的**处理。

2.根据《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的财务**内容，记录信息数据并于每月25日前向区域上传财务报表。区域将在每月24日以e-mail方式提醒未交报表的各店加盟店运营总监及店务秘书有关事宜。如果仍未上报，区域将在5日以传真方式再次提醒并告之有关处罚条款。如果5日后仍然未上报，将从保证金中直接扣除每月应交最低月特许权使用费、每月应交广告基金、客户系统维护费，并扣除1000元作为罚款，同时发出《扣款通知书》。各加盟店应在5日内上报报表进行结算并补足保证金，否则将按照《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的**处理。